Política de Cookies
Última actualización: 3 de noviembre de 2026. Esta política aplica a los visitantes de este sitio y se rige por la legislación chilena, en particular por la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.
1. Introducción
Nuestro sitio web, https://canalcero.com (en adelante, «el sitio»), utiliza cookies y otras tecnologías relacionadas (por comodidad, nos referiremos a todas ellas como «cookies»). Algunas cookies también son instaladas por terceros con los que trabajamos. En este documento te explicamos cómo usamos las cookies en nuestro sitio.
2. Cookies
Al visitar nuestro sitio, puede ser necesario almacenar y/o leer cierta información de tu dispositivo mediante tecnologías como las cookies.
2.1 Cookies necesarias
Algunas cookies y datos guardados en tu navegador aseguran que el sitio funcione y que se recuerden tus elecciones: por ejemplo, tu decisión sobre las cookies, si prefieres ver el sitio en modo claro u oscuro, la protección de los formularios contra spam y la protección de red contra ataques. Podemos instalar estas cookies sin necesidad de tu consentimiento.
2.2 Cookies estadísticas
Usamos cookies estadísticas de Google Analytics para saber cuántas personas visitan el sitio y qué páginas leen, y así mejorarlo. Solo se instalan si las aceptas.
2.3 Cookies de marketing
Usamos cookies de Google Ads, del píxel de Meta (Facebook e Instagram), del Insight Tag de LinkedIn y de OpenAI Ads (anuncios en ChatGPT) para medir los resultados de nuestras campañas (por ejemplo, si alguien llegó desde un anuncio y luego nos escribió). Las de Google, Meta y LinkedIn sirven además para mostrarte anuncios de Canal Cero en esas plataformas y en otros sitios (remarketing), a partir de tu navegación en https://canalcero.com. Solo se instalan si las aceptas: las etiquetas de Meta, LinkedIn y OpenAI ni siquiera se cargan sin ese permiso.
2.4 Si no aceptas las de estadística y marketing
Las etiquetas se cargan con Google Tag Manager, una herramienta de Google que servimos desde nuestro propio dominio. Aunque rechaces, Google Tag Manager y las etiquetas de Google se cargan en modo restringido (las de Meta, LinkedIn y OpenAI, no): no instala cookies de estadística ni de marketing, y envía a Google avisos sin cookies de que hubo una visita, con la fecha y hora, los datos que tu navegador envía siempre (como su tipo y la página de procedencia), si llegaste desde un anuncio, si diste o no permiso y un número aleatorio que cambia en cada página, junto con tu dirección IP, como en toda conexión. Google los usa para estimar, en forma agregada, las visitas y conversiones que no puede medir.
2.5 Contenido de terceros
En nuestro sitio hay enlaces a nuestras páginas en Facebook, Instagram, LinkedIn y otras redes, pero no incrustamos su contenido: esos enlaces no instalan cookies mientras no hagas clic en ellos. Las cookies de publicidad de Meta y LinkedIn son las de marketing (sección 2.3), y solo llegan si las aceptas.
Algunos artículos del blog incluyen un video de YouTube. Al abrir esos artículos, el reproductor se carga desde YouTube (Google), que recibe tu dirección IP y puede instalar sus propias cookies. Te recomendamos revisar la política de privacidad de Google (que puede cambiar con frecuencia) para saber qué hace con esos datos.
3. Cookies instaladas
La mayoría de estas tecnologías tienen una función, un propósito y un plazo de vencimiento.
- Función: la tarea específica que cumple una tecnología (por ejemplo, «almacenar cierta información»).
- Propósito: el «para qué» detrás de esa función (por ejemplo, porque se necesita para fines estadísticos).
- Plazo de vencimiento: por cuánto tiempo la tecnología puede «almacenar o leer cierta información».
| Nombre | Quién la instala | Para qué | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| Necesarias | ||||
cc-consent | Canal Cero | Recuerda tu elección de cookies (versión del aviso, categorías, fecha e identificador aleatorio del registro). | Almacenamiento local del navegador | Te volvemos a preguntar a los 12 meses; queda en tu navegador hasta que la borres o vuelvas a elegir. |
cc-tema | Canal Cero | Recuerda si elegiste el modo claro u oscuro. | Almacenamiento local del navegador | Hasta que la borres. |
cc-juego-record | Canal Cero | Guarda tu mejor puntaje en el juego de la página de error 404. No sale de tu navegador. | Almacenamiento local del navegador | Hasta que la borres. |
cc_atribucion | Canal Cero | Guarda los parámetros de campaña con que llegaste (utm, gclid, fbclid y similares), la página de llegada y el sitio de procedencia, para adjuntarlos a un formulario si lo envías. | Almacenamiento de sesión del navegador | Se borra al cerrar la pestaña. |
_GRECAPTCHA | Google (reCAPTCHA) | Protege los formularios contra spam y bots. Se carga recién cuando empiezas a llenar un formulario. | Cookie | La que fije Google; detalles en su política de privacidad. |
cf_clearance, __cf_bm | Cloudflare | Protección contra ataques y bots. Solo aparecen si Cloudflare necesita comprobar que no eres un robot. | Cookie | __cf_bm: vence tras 30 minutos sin actividad. cf_clearance: guarda la prueba de que pasaste la verificación, por el tiempo que fije la configuración de Cloudflare. |
wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wordpress_test_cookie | Canal Cero (WordPress) | Solo para el equipo de Canal Cero, cuando inicia sesión para administrar el sitio. | Cookie | La sesión, o 14 días si se marca «Recuérdame». |
| Estadísticas (solo si las aceptas) | ||||
_ga | Google Analytics | Distingue visitantes para contar visitas. | Cookie | 2 años |
_ga_<id> | Google Analytics | Mantiene el estado de la sesión. | Cookie | 2 años |
| Marketing (solo si las aceptas) | ||||
_gcl_au | Google Ads | Mide las conversiones de nuestras campañas. | Cookie | 90 días |
_gcl_aw, _gcl_gb | Google Ads | Guardan el clic en un anuncio de Google para atribuir la conversión. Solo si llegaste desde un anuncio. | Cookie | 90 días |
| Cookies de Google en sus propios dominios | Google Ads | Remarketing: mostrarte anuncios de Canal Cero en otros sitios. | Cookie de terceros | La que fije Google. |
_fbp | Meta (píxel) | Distingue navegadores para medir y optimizar los anuncios de Canal Cero en Facebook e Instagram. | Cookie | La que fije Meta; detalles en su Política de cookies. |
_fbc | Meta (píxel) | Guarda el clic en un anuncio de Meta (fbclid) para atribuir la conversión. Solo si llegaste desde un anuncio. | Cookie | 90 días |
Cookies de Meta en sus propios dominios (p. ej. fr) | Meta | Remarketing y medición en Facebook e Instagram. | Cookie de terceros | La que fije Meta; detalles en su Política de cookies. |
li_fat_id | LinkedIn (Insight Tag) | Atribuir conversiones de los anuncios de Canal Cero en LinkedIn y remarketing. | Cookie | 30 días |
li_sugr, bcookie, UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory, lms_ads y otras | LinkedIn, en sus propios dominios | Reconocer el navegador, publicidad y sincronizar datos de anuncios. | Cookie de terceros | 30 días (UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory, lms_ads), 90 días (li_sugr), 1 año (bcookie) |
__oppref | OpenAI (OpenAI Ads) | Guarda el identificador del clic (oppref) en un anuncio de Canal Cero en ChatGPT, para atribuir la conversión. Solo si llegaste desde uno de esos anuncios. | Cookie | 30 días desde que se escribe; se renueva si vuelves a llegar desde un anuncio. |
__obref | OpenAI (OpenAI Ads) | Identificador aleatorio del navegador en este sitio, para medir conversiones. | Cookie | 365 días desde que se crea. |
| Contenido de terceros (al abrir un artículo con video) | ||||
YSC, VISITOR_INFO1_LIVE (o su reemplazo, __Secure-YNID) y otras | YouTube (Google) | Reproducir el video, seguridad y las estadísticas y la publicidad propias de YouTube. | Cookie de terceros | YSC: la sesión; VISITOR_INFO1_LIVE y __Secure-YNID: 6 meses; las demás, las que fije Google. |
3.1 El registro de tu elección
Cuando eliges qué cookies aceptar, guardamos en nuestro servidor un registro de esa elección como prueba de tu consentimiento: un identificador aleatorio que no te identifica, la versión del aviso, las categorías que aceptaste o rechazaste, si aceptaste, rechazaste o configuraste, y la fecha. No guardamos tu IP ni datos de tu navegador junto al registro (tu IP solo se usa, convertida en una huella cifrada y por una hora, para frenar envíos abusivos). El mismo identificador queda en tu navegador, dentro de cc-consent. El registro se borra a los dos años.
4. Consentimiento según navegador y dispositivo
Al visitar nuestro sitio por primera vez, te mostraremos un aviso con información sobre cookies. Tienes derecho a rechazar y a oponerte al uso posterior de cookies no funcionales.
Tu elección vale para el navegador y el dispositivo en que la hiciste. Te volveremos a preguntar a los 12 meses, o antes si cambiamos el aviso (por ejemplo, si sumamos un proveedor).
4.1 Gestiona tus preferencias de consentimiento
Puedes actualizar tus preferencias de cookies en cualquier momento con «Preferencias de cookies», al pie de cada página. Si retiras un permiso que habías dado, borramos de inmediato las cookies de Google de esa categoría que estén en tu navegador. Retirar tu consentimiento no afecta lo que ya se midió mientras lo tenías.
5. Habilitar, deshabilitar y eliminar cookies
Puedes usar tu navegador para eliminar cookies de forma automática o manual. También puedes configurar tu navegador para que no se instalen ciertas cookies, o para que te avise cada vez que se instale una. Para más información sobre estas opciones, revisa la sección de ayuda de tu navegador.
Ten en cuenta que nuestro sitio puede no funcionar correctamente si deshabilitas todas las cookies. Si eliminas las cookies de tu navegador, estas volverán a instalarse una vez que vuelvas a dar tu consentimiento en tu próxima visita.
6. Tus derechos sobre tus datos personales
De acuerdo con la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, tienes los siguientes derechos respecto de tus datos:
- Acceso: solicitar información sobre si tratamos datos tuyos y cuáles son.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
- Cancelación o supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
- Oposición: oponerte a que tratemos tus datos para determinados fines.
- Portabilidad: solicitar tus datos en un formato que te permita transferirlos a otro proveedor.
- Bloqueo temporal: solicitar la suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve una solicitud de rectificación, supresión u oposición.
Para ejercer estos derechos, contáctanos usando los datos que aparecen al final de esta Política de Cookies. Responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días (2 días hábiles si la solicitud incluye bloqueo temporal). Si tienes un reclamo sobre cómo manejamos tus datos, también puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales una vez que se encuentre en funcionamiento.
Para más información sobre tus derechos, revisa nuestra Política de Privacidad.
7. Datos de contacto
Para preguntas o comentarios sobre esta Política de Cookies, contáctanos:
Canal Cero Digital SpA
Las Urbinas 53, oficina 121, Providencia, Santiago de Chile
Sitio web: https://canalcero.com
Correo electrónico: contacto@canalcero.com
Teléfono: +56 9 6407 6804